🎯 MỤC TIÊU
-
Biết câu lệnh truy vấn hoạt động như thế nào
-
Biết tại sao SQL chạy chậm
-
Biết cách định hướng tối ưu
Biết câu lệnh truy vấn hoạt động như thế nào
Biết tại sao SQL chạy chậm
Biết cách định hướng tối ưu
AI rất mạnh, nhưng nếu không được kiểm soát đúng, có thể gây ra:
Thiên vị (bias) → Phân biệt đối xử (giới tính, vùng miền...)
Lạm dụng dữ liệu → Rò rỉ thông tin cá nhân (khách hàng, nhân viên)
Mất kiểm soát mô hình → Ra quyết định sai, khó giải thích
Deepfake, giả mạo → Tấn công vào hệ thống bằng hình thức tinh vi
🔍 Mục tiêu: Đảm bảo AI được vận hành minh bạch, an toàn, tuân thủ luật và đạo đức nghề nghiệp.
Trong tổ chức lớn có:
Nhiều quy trình IT (reset mật khẩu, kiểm tra log, xử lý lỗi),
Nhiều tài liệu nội bộ phân tán,
Yêu cầu hỗ trợ 24/7 (ngay cả khi nhân sự chưa kịp phản hồi),
👉 Chatbot AI đóng vai trò:
Trợ lý kỹ thuật nội bộ
Cổng tra cứu quy trình, tài liệu, lỗi phổ biến
Hỗ trợ người dùng – đội vận hành – lãnh đạo ra quyết định nhanh hơn
Trong tổ chức lớn có:
Nhiều quy trình IT (reset mật khẩu, kiểm tra log, xử lý lỗi),
Nhiều tài liệu nội bộ phân tán,
Yêu cầu hỗ trợ 24/7 (ngay cả khi nhân sự chưa kịp phản hồi),
👉 Chatbot AI đóng vai trò:
Trợ lý kỹ thuật nội bộ
Cổng tra cứu quy trình, tài liệu, lỗi phổ biến
Hỗ trợ người dùng – đội vận hành – lãnh đạo ra quyết định nhanh hơn
Giống như DevOps giúp phần mềm triển khai ổn định, MLOps (Machine Learning Operations) giúp:
Tự động triển khai mô hình AI vào hệ thống thật.
Theo dõi hiệu suất mô hình sau khi đưa vào hoạt động.
Tái huấn luyện khi chất lượng suy giảm.
Quản lý phiên bản, rollback khi cần.
🔍 Mục tiêu: Quản lý toàn bộ vòng đời mô hình AI – từ training đến giám sát và cải tiến, nhất là trong môi trường dữ liệu thay đổi liên tục như tính cước, log bảo mật, gian lận, hành vi người dùng.
Để AI vận hành bền vững trong môi trường CNTT thực tế (CDR, OCS, log bảo mật, giám sát hệ thống...), bạn cần một pipeline AI – tức là quy trình xử lý toàn diện bao gồm:
Thu thập dữ liệu (Data Collection)
Làm sạch và tiền xử lý (Data Preprocessing)
Huấn luyện mô hình (Model Training)
Triển khai mô hình (Model Deployment)
Giám sát và tối ưu (Monitoring & Retraining)
👉 Pipeline AI giúp bạn:
Tự động hóa toàn bộ quy trình
Giảm rủi ro khi triển khai mô hình
Tái sử dụng và cải tiến liên tục