OMNICHANNEL LÀ GÌ? LỢI ÍCH BÁN HÀNG ĐA KÊNH ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP

Omnichannel là một khái niệm phổ biến trong Marketing chứ không chỉ dành riêng cho ngành bán hàng. Tuy nhiên, vẫn có nhiều nhầm lẫn rằng bán hàng đa kênh chính là omnichannel mà quên mất đi các khái niệm khác như multichannel, tiếp thị đa kênh (Marketing đa kênh). 

Sửa bài viết